2023年お盆期間中の対応に関するお知らせ

日頃よりREDMAGIC日本公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお盆休みに伴い、誠に勝手ながら、下記期間中は商品の発送・修理業務・ならびにカスタマーセンター（メール・電話対応業務）をお休みとさせていただきます。

商品発送

2023年8月11日(金・祝)～8月14日(月) は、発送業務を休業させていただき、
8月15日(火)から通常通りに発送業務を再開させていただきます。

※休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っております。

また、この期間は下記の通り商品発送スケジュールに変更がございます。

※予約商品を含むご注文には、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

8月10日(木)午前中までのご注文　→　8月10日に出荷

8月10日(木)午前中以降のご注文　→　8月15日(火)より順次発送

カスタマーサポート

2023年8月11日(金・祝) は、カスタマーセンター（メール・電話対応業務）をお休みとさせていただきます。
8月14日(月)から通常通りに業務を再開させていただきます。

修理業務

2023年8月11日(金・祝)～8月15日(火) は、修理センターをお休みとさせていただきます。
8月16日(水)から通常通りに業務を再開させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。