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2024年GW期間中の対応に関するお知らせ
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日頃よりREDMAGIC日本公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は大型連休であるゴールデンウィークに伴い、誠に勝手ながら下記期間中は商品の発送ならびに電話対応・メール対応業務をお休みとさせていただきます。 休業期間について 4月27日(土) ~ 4月29日(月・祝) → 休業 4月30日(火)・5月1日(水) → 通常営業(商品出荷・カスタマーサポート) 5月2日(木) → カスタマーサポートのみ通常営業・商品出荷休業 5月3日(金) ~ 5月6日(月) → 休業 ご注文について 休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品の発送およびお問い合わせ対応(お電話・メール)についてはお休みとさせていただきます。 また、この期間は下記の通り商品発送スケジュールに変更がございます。 商品の発送について *予約商品を含むご注文以外 4月26日(金)午前中までのご注文 → 4月26日に出荷 4月26日午前中以降~4月30日(火)午前中までのご注文 → 4月30日より順次出荷 4月30日午前中以降~5月1日(水)午前中までのご注文 → 5月1日より順次出荷...
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 9 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。 *REDMAGIC 9 Pro以外の機種は別途対応となります。 ■OSバージョン 日本: 9.0.17 ■アップデート日 2024年4月8日(月) ■アップデート内容 ◆一部アプリにおけるインカメラ表示品質の改善 ◆Googleセキュリティパッチの適用 ◆安定性とパフォーマンスの改善 Tips: アップグレードのプロセスは通常の使用に影響しませんが、手動でスマホを再起動してアップデートを適用する必要があります。 データの損失を防ぐために、アップグレード前に個人データをバックアップしてください。 アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。 具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。 アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 REDMAGIC Japan
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8S ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。 *REDMAGIC 8S Pro以外の機種は別途対応となります。 ■OSバージョン 日本: 8.0.18 ■アップデート日 2024年4月3日(水) ■アップデート内容 ◆Googleセキュリティパッチの適用 ◆安定性とパフォーマンスの改善 Tips: アップグレードのプロセスは通常の使用に影響しませんが、手動でスマホを再起動してアップデートを適用する必要があります。 データの損失を防ぐために、アップグレード前に個人データをバックアップしてください。 アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。 具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。 アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 REDMAGIC Japan
日頃よりREDMAGIC日本公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨今の急激な為替の変動等が輸入価格上昇の要因になり、生産性の向上等あらゆる面での合理化をはかりコストアップを吸収すべく企業努力を傾注して参りましたが、その範疇を超えるものとなっております。これ以上の価格据え置きは困難と判断し、大変不本意ながら、誠に勝手ですが、 2024年4月12日(金)正午12時より下記の通り製品の価格改定を実施することとなりました。 商品名 改定前 改定後 REDMAGIC 9 Pro12GB+256GB / Sleet ¥109,800 ¥113,800 REDMAGIC 9 Pro16GB+512GB / Cyclone ¥134,800 ¥139,800 REDMAGIC 9 Pro16GB+512GB / Snowfall ¥134,800 ¥139,800 ※価格はすべて税込状態で表記されます。 世界最速級のゲーミングスマートフォンを皆様に快適ご使用いただけるよう最大限サポートの充実に努めてまいりますので何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 ...
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。 *REDMAGIC 8 Pro以外の機種は別途対応となります。 ■OSバージョン 日本: 8.0.18 ■アップデート日 2024年3月20日(水) 順次配信開始 ■アップデート内容 【ゲームスペース】 ・データパネルプラグインの追加 ・ディアブロモードの追加 ・ゲームごとに冷却ファン設定の改善 ・ゲームプラグイン表示の改善 ・バレッジメッセージ表示の改善 ・充電分離機能の改善 【ロック画面・ホーム画面】...
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 9 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。 *REDMAGIC 9 Pro以外の機種は別途対応となります。 ■OSバージョン 日本: 9.0.13 ■アップデート日 2024年2月20日(火) ■アップデート内容 【システム】 Wi-Fiおよび携帯回線の接続の安定性向上 システム安定性とパフォーマンスの改善 Tips: アップグレードのプロセスは通常の使用に影響しませんが、手動でスマホを再起動してアップデートを適用する必要があります。 データの損失を防ぐために、アップグレード前に個人データをバックアップしてください。 アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。 具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。 アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 REDMAGIC Japan
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。 *REDMAGIC 8 Pro以外の機種は別途対応となります。 *今回のOSアップデートは日本国内版のみに対して実施されます。 ■OSバージョン 日本: V3.47 ■アップデート日 2024年2月2日(金) 順次配信開始 ■アップデート内容 【システム】 日本語誤訳の修正 Googleセキュリティパッチの適用 安定性とパフォーマンスの改善 【その他】 日本語版Moraのアップデート Tips: アップグレードのプロセスは通常の使用に影響しませんが、手動でスマホを再起動してアップデートを適用する必要があります。 データの損失を防ぐために、アップグレード前に個人データをバックアップしてください。 ...
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8S ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。※REDMAGIC 8S Pro以外の機種は別途対応となります。 ■OSバージョン8.0.13■アップデート日2023年12月8日(金) ■アップデート内容 ◆「Z-POP」と「フローティングウィンドウ機能」の追加◆サードパーティホームアプリのデフォルト設定不具合の修正◆Googleセキュリティパッチの適用◆安定性とパフォーマンスの改善 アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 REDMAGIC Japan
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8S ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。※REDMAGIC 8S Pro以外の機種は別途対応となります。 ■OSバージョン8.0.12■アップデート日2023年10月24日(火) ■アップデート内容 ◆Bluetoothゲームパッドの接続安定性向上◆サードパーティホームアプリのデフォルト設定不具合の修正◆Googleセキュリティパッチの適用◆安定性とパフォーマンスの改善 アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 REDMAGIC Japan
5月9日午前11時59分まで!
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