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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。   REDMAGIC 8 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。*REDMAGIC 8 Pro以外の機種は別途対応となります。   ■OSバージョン日本: V3.42■アップデート日2023年8月11日（金） ■アップデート内容 【システム】安定性とパフォーマンスの向上システムの翻訳修正【カメラ】一部のシナリオにおける写真効果の最適化【その他】バッテリー安定性の向上充電分離に関する不具合の修正Tips:アップグレードのプロセスは通常の使用に影響しませんが、手動でスマホを再起動してアップデートを適用する必要があります。データの損失を防ぐために、アップグレード前に個人データをバックアップしてください。   アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。   REDMAGIC Japan

日頃よりREDMAGIC日本公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。   この度はお盆休みに伴い、誠に勝手ながら、下記期間中は商品の発送・修理業務・ならびにカスタマーセンター（メール・電話対応業務）をお休みとさせていただきます。     商品発送   2023年8月11日(金・祝)～8月14日(月) は、発送業務を休業させていただき、8月15日(火)から通常通りに発送業務を再開させていただきます。 ※休業期間中のインターネットでのご注文は通常通り承っております。   また、この期間は下記の通り商品発送スケジュールに変更がございます。 ※予約商品を含むご注文には、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。 8月10日(木)午前中までのご注文　→　8月10日に出荷8月10日(木)午前中以降のご注文　→　8月15日(火)より順次発送     カスタマーサポート   2023年8月11日(金・祝) は、カスタマーセンター（メール・電話対応業務）をお休みとさせていただきます。8月14日(月)から通常通りに業務を再開させていただきます。     修理業務   2023年8月11日(金・祝)～8月15日(火) は、修理センターをお休みとさせていただきます。8月16日(水)から通常通りに業務を再開させていただきます。    ...

お客様各位 日頃よりREDMAGIC日本公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。 昨今の急激な為替の変動、原料や輸送費の相次ぐ値上げ等が輸入価格上昇の要因になり、現状の価格維持は企業として非常に困難になって参りました。価格維持の為に生産性の向上等あらゆる面での合理化をはかりコストアップを吸収すべく企業努力を傾注して参りましたが、その範疇を超えるものとなっております。これ以上の価格据え置きは困難と判断し、大変不本意ながら、 2023年6月19日(月) 正午12時より下記の通り製品の価格改定を実施することとなりました。   商品名 改定前 改定後 REDMAGIC 8 Pro 12GB+256GB / Matte ¥103,800 ¥107,800 REDMAGIC 8 Pro 16GB+512GB / Void ¥128,800 ¥132,800...

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。*REDMAGIC 8 Pro以外の機種は別途対応となります。   OSバージョン 日本: V3.28   アップデート日 2023年4月21日（金）    システム Googleセキュリティパッチの更新安定性およびパフォーマンス最適化   Bluetooth一部のシーンにおけるBluetoothデバイスの接続問題を修正   カメラ一部のシーンにおける写真効果の最適化   その他 ディスプレイ明るさの自動調節と顔認証精度の改善REDMAGICのスクリーンキャストの使用感最適化   アップデートの最適化内容は、上記の項目に限定されるものではありません。具体的なモデルやソフトウェアバージョンによって、アップデート内容が異なる場合があります。アップデートで問題が発生した場合またご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。...

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 REDMAGIC 8 ProのOSアップデートに関してお知らせいたします。*REDMAGIC 8 Pro以外の機種は別途対応となります。   OSバージョン 日本: V3.19   アップデート日 2023年3月1日（水）   アップデートと追加機能  REDMAGIC 8 Pro 更新日誌: V3.19のアップデートにより、システムの安定性や翻訳など、品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートの実施をお願いいたします。   注意点 1.アップグレードプロセスは通常の使用を中断しませんが、アップデートを適用するためには手動でスマートフォンを再起動する必要があります。2.データの紛失を避けるため、アップグレード前に個人データをバックアップしてください。   システム...

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 これまで、REDMAGICシリーズ商品の販売につきましては、株式会社NLNテクノロジーが国内正規代理店として活動してまいりましたが、このたび、2022年11月28日より、同商品の国内正規代理店を、Fastlane Japan株式会社に変更することとなりました。 ※REDMAGIC 6 / 6S / 7 シリーズは株式会社NLNテクノロジーが引き続き修理とサポートを行います。 修理についての問い合わせ：Tel：0120-688-899メール：support@redmagic.jp 製品についての問い合わせ（メールでの対応のみ）：メール：support@redmagic.jp   国内代理店変更と伴い、REDMAGIC日本公式Twitterアカウントをも同時に新設されます。 新しいTwitterアカウントは下記になります。 @REDMAGIC_JP 新作やキャンペーン情報などをいち早く更新しますので、ぜひフォローしてください！    この変更によりお客様にご不便、ご迷惑をおかけすることのない様、両社とも万全の引継ぎを行うとともに、引き続きFastlane Japan株式会社を通じて、REDMAGIC製品およびサービスのより一層の充実を図る所存でございます。 本お知らせに関しましてご不明な点がございましたら、下記のお問合せ先までご連絡ください。 今後とも、何卒REDMAGIC日本公式サイトのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 Fastlane Japan株式会社 〒151-0053...

平素よりREDMAGICご利用頂き、誠に有難うございます。REDMAGIC日本公式サイトにてコンビニ決済のご利用を開始いたしましたのでお知らせ致します。購入の際に「コンビニ決済」をご選択いただき、ご注文ください。詳細は下記となります。■利用可能コンビニ・セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップコンビニ決済の場合には、注文時に上記利用可能なコンビニから一つを選んでいただき、注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、上記コンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。※ご注文確認メールに記載された番号が必要になりますので、ご確認ください。（振込用紙などは郵送されませんので、ご注意ください）※お支払い期間は、商品ご注文後3日間となります。※期間内のお支払いが確認できない場合には、ご注文を取り消しさせていただきますので、ご了承願います。今後ともREDMAGICをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。REDMAGICチーム

決済方法の追加とメンテナンスについてお知らせ致します。

お客様各位 REDMAGIC６、６Proの日本語アップデートに関してお知らせいたします。   アップデート日 2021年5月10日（月）   アップデート内容 ・OS日本語の修正 ・一部通話不具合の修正   品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートの実施をお願いいたします。   REDMAGICサポートチーム